ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ z16h

1 ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทั้งหมดที่ z16h จัดให้ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เกมออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ z16h

การใช้บริการของ z16h หมายความว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา และไม่ได้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่ห้ามการพนันออนไลน์

z16h สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ซึ่งการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ z16h ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดเกณฑ์อายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกและตลอดระยะเวลาการใช้บริการ
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวร
• ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่

3 บัญชีผู้ใช้งาน

การสมัครและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานบน z16h อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัคร z16h มีสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครหากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง
• ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย: คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยเด็ดขาด
• การแจ้งเหตุผิดปกติ: หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติหรือไม่ได้รับอนุญาตในบัญชี ต้องแจ้งให้ทีมซัพพอร์ตทราบทันที
• ข้อมูลที่อัปเดต: คุณมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลการติดต่อ
• การระงับบัญชี: z16h มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

z16h ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของคุณอันเนื่องมาจากการเปิดเผยข้อมูลรหัสผ่านหรือการละเลยด้านความปลอดภัยของคุณเอง

4 นโยบายการเงิน

ข้อกำหนดด้านการเงินต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับการฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม z16h

การฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ z16h รองรับเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ z16h เสมอ
• z16h ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

การถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผูกกับบัญชี z16h และผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว
• ผู้เล่นต้องยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก โดยส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามที่ z16h กำหนด
• การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• z16h ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอถอนเงินที่ผิดปกติหรือต้องสงสัย

5 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ z16h จัดให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในแต่ละรายการ โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน (Turnover/Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ รายละเอียดอยู่ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสมีอายุการใช้งานที่จำกัด หากไม่สามารถทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโปรโมชันต่อครั้ง: โดยปกติผู้เล่นจะรับโบนัสได้เพียงหนึ่งรายการต่อครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชัน
• การตัดสิทธิ์โบนัส: z16h สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้กลยุทธ์หลีกเลี่ยงเงื่อนไข การพนันที่ผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนดใดๆ
• ข้อจำกัดของเกม: บางโบนัสอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือหมวดหมู่เกมที่กำหนดเท่านั้น กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

z16h ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6 การกระทำที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ z16h ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบระบบหรือได้เปรียบเกินควรในการเล่นเกม
• การสมรู้ร่วมคิด: ห้ามผู้เล่นหลายคนวางแผนร่วมกันเพื่อหลีกเลี่ยงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์มในทางใดทางหนึ่ง
• การฉ้อโกง: ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกกรณี
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม z16h เพื่อฟอกเงินหรือซ่อนแหล่งที่มาของเงินทุน z16h ปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML อย่างเคร่งครัด
• การเจาะระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือฐานข้อมูลของ z16h โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแอบอ้างตัวตน: ห้ามแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ z16h หรือผู้ใช้รายอื่นโดยเด็ดขาด
• การใช้ในเชิงพาณิชย์: ห้ามใช้บริการ z16h เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม z16h รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และเนื้อหาอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ z16h และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อ z16h เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มแก่ผู้ใช้เป็นการให้สิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนได้และจำกัดเฉพาะการใช้งานที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์

8 การจำกัดความรับผิด

z16h ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

• z16h ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• z16h ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาทางเทคนิค หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• z16h ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ z16h ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

9 การยกเลิกบัญชี

ทั้งผู้ใช้และ z16h มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

การยกเลิกโดยผู้ใช้

คุณสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ z16h ก่อนการยกเลิก ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ โดยต้องผ่านการตรวจสอบ KYC ก่อน

การยกเลิกโดย z16h

z16h ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือระหว่างการใช้บริการ
• การกระทำที่เป็นการฉ้อโกง การสมรู้ร่วมคิด หรือการพยายามเอาเปรียบระบบ
• การไม่ผ่านหรือปฏิเสธกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• ตามดุลยพินิจของ z16h โดยแจ้งให้ทราบหรือไม่ก็ได้

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

z16h มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องผู้เล่นที่อาจเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน

• อายุขั้นต่ำ 20 ปี: บริการของ z16h เปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน: ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• การหยุดพักชั่วคราว: ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต
• การยกเว้นตัวเอง: ผู้เล่นที่ต้องการหยุดการพนันในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้
• การเล่นที่รับผิดชอบ: การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก กรุณากำหนดงบประมาณและเวลาที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

11 การแก้ไขข้อกำหนด

z16h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

• z16h จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
• ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ z16h อาจแจ้งผู้ใช้ผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้
• การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

12 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ z16h สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือคำถามที่พบบ่อย สามารถเข้าชมหน้าที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง